Assistance client — KALYON

Parce que votre bien-être commence aussi par la confiance,

Kalyon vous accompagne à chaque étape : de votre commande à votre expérience quotidienne avec votre bague connectée.

Retrouvez ici toutes les réponses à vos questions.

Questions fréquemment posées

1. Puis-je l’utiliser sans abonnement ?

Oui, bien sûr. Toutes les fonctionnalités sont gratuites et accessibles via l’application SmartHealth, sans aucun abonnement ni frais caché.👉 C’est l’un des grands avantages de notre bague : vous payez une fois, vous profitez pleinement.

2. Quelle est l’autonomie de la batterie ?

La bague offre une autonomie de 4 à 6 jours selon votre utilisation. Elle se recharge complètement en 30 minutes seulement, grâce à son système magnétique rapide.

3. Est-elle étanche ?

Oui. Avec sa certification IP68, vous pouvez la porter sous la douche, à la piscine ou pendant le sport sans aucun risque. Elle résiste à l’eau et à la transpiration.

4. Comment choisir la bonne taille ?

Mesurez le diamètre intérieur d’une bague que vous portez déjà, puis comparez-le à notre guide des tailles (du 7 au 14). Si vous hésitez, choisissez la taille au-dessus pour un meilleur confort.

Voir le guide des tailles
5. Sur quels appareils fonctionne-t-elle ?

L’expédition est calculée en fonction de votre emplacement et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de l’expédition avant d’effectuer votre achat.

Livraison & retours

Frais de livraison

La livraison standard est gratuite sur toutes les commandes.

Délais de livraison

Vos commandes sont préparées sous 48h. La livraison prend entre 5 et 13 jours ouvrés, selon votre adresse.
Un e-mail de suivi vous sera envoyé dès l’expédition.

Politique de retours

Vous disposez de 30 jours après réception pour retourner ou échanger votre bague.
Le produit doit être inutilisé et dans son emballage d’origine.
Pour lancer un retour, contactez-nous à Jeremieecom853@gmail.com

Garantie 30 jours

Votre satisfaction est notre priorité.

Chaque bague Kalyon est couverte par une garantie de 30 jours contre tout défaut de fabrication.

En cas de problème, notre équipe vous proposera un remplacement ou un remboursement complet.